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닥터차는 이렇게 일하고 있어요

1. 수평적인 커뮤니케이션을 해요

닥터차는 다양한 가치관과 생각을 가진 인재들이 모여 있어요. 특히 개인의 가치가 점점 중요한 시대에 맞게 저희 닥터차는 누구나 의견을 자유롭게 낼 수 있는 수평적인 기업 문화를 만들고 있어요. 인턴도 대표한테, 팀원이 팀장한테 언제나 자기 아이디어를 필력하고 실행할 수 있는 문화를 빌딩하고 있습니다.
다만 저희는 수평적이지만 개인주의 조직은 아닙니다. 조직의 성과를 저하시키는 개인주의는 철저히 배제하고 있습니다. 저희는 서로가 관계를 맺고 상호작용을 통해 수준 높은 피드백을 주고 받고 있어요. 따라서 높은 친밀을 통해 업무 효율을 내는 집단적 조직문화를 가지고 있습니다.

2. 솔직하지만 매너있는 감정 표현

저희는 인정합니다. 일을 하다보면 항상 웃고 행복할 수 없다는걸 인정합니다. 저희는 여러분들께 거짓말 하지 않겠습니다. 실력있는 인재들과 일을 하다보면 서로 의견이 다르고, "다름" 에서 발생하는 소통비용도 반드시 발생하게 됩니다.
우리는 사람입니다. 우리는 감정을 논리로 포장하는 불완전한 동물입니다. 따라서 사람이 모이면 충돌로 인한 의사소통 비용은 반드시 발생할 수 밖에 없습니다. 하지만 이런 일이 발생했을때 저희는 그냥 넘기지 않습니다. 참지 않습니다. 항상 지혜롭게 해결하려고 노력합니다. 그리고 항상 해결이 됐습니다. 그로 인해 더 끈끈합니다.
닥터차는 최대한 감정에 솔직하고 매너있는 의사소통을 하는 문화를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서로를 인정하고 표현 있는 그대로 받아들이는 연습을 하고 있습니다. 안되는 건 안된다고 하는 문화, 맞으면 맞다고 말하는 문화와 더불어 상대방의 기분과 감정을 배려하는 성숙한 문화를 만들고 있습니다.

3. 작지만 강력한 차별화, 디테일!

닥터차가 즐겁게 일을 하면서도 가장 중요하게 생각하는 것은 "디테일"입니다. 저희는 모든 성공하는 서비스와 제품은 디테일에서 시작된다고 믿고 있습니다. 디테일이 부족한 서비스나 제품은 소비자들이 반드시 불만을 갖게 됩니다. 작은 불만이 쌓이다보면 기업에 대한 신뢰를 잃게 되죠. 진정성이 담긴 디테일은 고객의 체감 가치를 한층 높여준답니다.
개인 또한 마찬가지라고 생각해요. 늘 위대해 보이는 것만을 갈망하면 쉽게 성공과 성장의 기회가 찾아오지 않아요. 평범한 것도 간과하지 않고 주의를 기울일 때, 어느 순간 자신도 모르게 성장하고 있다는 것, 이것이 디테일의 매력이라고 믿고 있어요.
여러분은 어떠신가요? 사소하지만 놓치기 쉬운 디테일에 강한 분이신가요?
그렇다면 저희랑 함께 하시죠!